antonioph05的部落格

　　擺在讀者面前的這本書，要教你的就是－－怎樣用最短的時間做更多最容易的事情！

　　與眾多華而不實的行銷類書籍不同，本書並不教你怎樣「把梳子賣給和尚」，也不認為這是所謂「多元化視角」。我們展現給讀者的，是實實在在的方法，具體、簡單、清晰，可迅速上手操作，立竿見影地解決問題。

　　需要說明的是，本書負責解決的並不侷限於「推銷」，而是覆蓋「行銷」的所有關鍵環節。簡單地說，推銷是一個個單純的銷售行為，而行銷是一整套的經營方式，廣度和深度比推銷大得多。

　　無論多麼複雜的經營方式，落實起來都是由一個又一個動作組成。本書之所以叫做「一百招」，就是因為每一招都如同一個動作，清晰、直接、操作性強，易於辨識和學習。可以說，實用性是本書最大特色。

作者簡介

富強

　　滿族，1973年生於瀋陽。

　　北京大學文學碩士。曾任大學教師、圖書編輯、自由撰稿人、圖書策劃人、圖書公司負責人等。有多篇論文發表，出版多部著作。

1．著裝要得體

在行銷過程中，一名銷售員能否給客戶留下良好的第一印象，決定了他能否說服客戶購買自己的產品或服務。而第一印象的形成，有百分之九十取決於著裝。也就是說，要成為一名成功的銷售員，首先要做到著裝得體。

在人際交往中，我們給別人留下的第一印象總是至關重要。根據心理學家的統計，別人對我們的感官判斷，有大約百分之七十五都取決於我們給他們留下的第一印象。

第一印象形成的關鍵時期，是雙方初次見面的最初四分鐘。四分鐘過後，別人對你第一印象形成，無論它是否與你的真實形象相符，都很難再發生改變。正如一句諺語所言：「你永遠沒有第二次機會打造第一印象。」

著裝得體的銷售員，很容易給客戶留下良好的第一印象，進而說服客戶跟自己做交易；而著裝不當的銷售員，卻很容易給客戶留下糟糕的第一印象，再想說服客戶跟自己合作，就會變得相當困難。

美國有位著名的保險推銷員名叫班．費德文，他一生總共銷售出超過十億美元的保單，這個金額比全美百分之八十的保險公司的銷售總額還要高。不過，費德文初入保險界時，工作業績卻奇差無比，以至於公司打算向他發出辭呈。

費德文得知這個消息以後非常焦急，趕忙去向一位成功的保險推銷員請教。對方告訴他，他的業績之所以這麼差，一個很重要的原因是他的衣著十分邋遢，根本無法給客戶留下良好的第一印象，要解決這個問題，就要從衣著上向那些優秀的保險推銷員學習。

費德文聽從了他的意見，馬上去買了幾套得體的新衣服，將自己打扮一新。在此之後，他的工作業績果然有了很大的提升。那麼，對於銷售員來說，究竟怎樣的著裝才算得體呢？

最基本的要求是整潔乾淨。衣服要保持清潔，並要熨燙平整，鞋子要乾淨無塵，這是對客戶最起碼的尊重。很多男性銷售員都習慣穿淺色襯衫，袖口和領口很容易弄髒，一定要多準備幾件，及時更換。

當然，著裝僅僅做到整潔乾淨還是不夠的，一名合格的銷售員，還必須讓自己的著裝跟自己的年齡和身分完全相符。無論是穿西裝還是便裝，都應選擇簡潔、大方的款式，切忌奇裝異服或是過分花俏。一般而言，年輕的銷售員要穿得盡量淡雅、樸素一些，這樣能讓自己看上去比較成熟、穩重，容易取信於客戶。年紀大一些的銷售員可以穿得稍微時髦一點，以免給客戶留下保守、落後的第一印象。

每個銷售員都應該為自己準備三、四套能在拜訪客戶時穿的衣服，不要總是穿同一套衣服，讓客戶覺得你很寒酸。與此同時，銷售員也要避免穿過分名貴的衣服，因為這樣會讓客戶覺得你銷售的產品價格很高，利潤豐厚，要不然你不會有錢買這麼貴的衣服。

除此之外，每個人的體型各有差異，一定要根據自身的特點選擇著裝。選擇正確的服裝，可以有效彌補身材上的缺陷。

一般而言，淺色服裝能讓人看上去更豐滿，深色服裝則能讓人看上去更苗條。因此，體型纖瘦的人要盡量穿淺色，體型豐滿的人則要盡量穿深色。體型纖瘦的人要讓自己看起來豐滿一些，還可以穿一些帶橫條紋、方格或是大花圖案的衣服。但體形豐滿的人，千萬不要穿有橫條紋的衣服或是緊身的衣服，以免造成體型膨脹的視覺效果。